近日，廣東珠海數(shù)字城管發(fā)出了《關(guān)于污染類案件分類處置的通知》，在全國首推污染類案件分類法，從污染類問題產(chǎn)生的源頭對案件進(jìn)行準(zhǔn)確劃分，派遣至責(zé)任單位進(jìn)行限時處理，從根本上治理城市管理的“老大難”問題。
數(shù)字城管平臺大數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計表明，2015年起,數(shù)字城管對施工擾民類共立案2288宗,油煙污染案件199宗，泥頭車亂拋撒634宗，污染類案件一直是市民投訴的熱點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點，也是城市管理的難點。
圍繞上述問題，市數(shù)字城管指揮中心進(jìn)行了廣泛而深入的調(diào)研，對城市污染類案件的派遣和處理流程進(jìn)行了全面梳理，按照問題來源性質(zhì)劃分，派遣至責(zé)任單位，明確關(guān)于六大污染類數(shù)字城管案件(大氣污染、噪聲污染、固體廢棄物污染和水污染、振動污染、泥土車污染)的派遣和處置流程。如從建筑工地出來的泥頭車亂拋灑，將以施工管理類的案件派遣至建筑工地的行政主管部門即建設(shè)局處理;從取土場所出來的泥頭車亂拋灑，將由取土審批的行政主管部門即國土局處理，交警、城管和交通等三家執(zhí)法單位和環(huán)衛(wèi)部門配合即可。對于餐廳油煙亂排放，屬工商企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的污染，由環(huán)保部門解決;建筑工地夜間施工，無臨時行政許可，屬于建設(shè)部門的責(zé)任。
今后，市民發(fā)現(xiàn)污染類問題，可直接通過手機(jī)軟件“城市管家”進(jìn)行上報，由數(shù)字城管巡查員進(jìn)行核實，并由指揮大廳分類派遣至相對應(yīng)的責(zé)任部門限時處理。市民無需再直接面對污染問題分類難，投訴無門的情況將得到有效改善。